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外部环境对零售业企业具有显著影响。包括宏观经济状况、政策法规、消费者需求、竞争对手行为、技术进步以及社会文化因素等,均会对零售企业的经营和发展产生直接或间接的影响。经济繁荣时期,零售业销售额通常会增长;而经济衰退可能...